Pourquoi le multi-workspace est important

Le multi-workspace dans AgentX vous offre une séparation nette au sein d’un seul compte. Chaque workspace possède ses propres agents, utilisateurs et paramètres — ainsi, les projets restent organisés, les permissions restent précises, et vous n’avez pas à jongler avec plusieurs connexions.

En un coup d’œil

🗂 Organisez les agents par contexte

Gardez les agents regroupés par projet, client ou cas d’usage — propre, simple et évolutif.

Exemple : Une agence digitale sert cinq clients. Chaque client dispose d’un workspace dédié, sans chevauchement d’agents ni de données.

🔄 Basculez instantanément, sans connexions supplémentaires

Passez d’un workspace à l’autre depuis un seul compte — pas de déconnexion, pas d’onglets dupliqués.

Exemple : Vous gérez deux projets d’entreprise plus une activité secondaire. Passez de l’un à l’autre sans sessions navigateur désordonnées.

🪄 Créez un workspace business en quelques minutes — sans configuration manuelle
Collez l’URL de votre site web et le Workspace Wizard construit automatiquement le contexte de votre entreprise (services, tarifs, FAQ, ton, politiques) et le maintient à jour au fil des changements de votre site — pas de tableurs, pas de copier-coller.

Exemple : Vous saisissez agentx.so. Le wizard récupère votre plateforme RAG multi-agents, la tarification basée sur des crédits, les intégrations de canaux (WhatsApp/Instagram/Slack/Discord) et les détails du support. La semaine suivante, vous ajoutez une nouvelle étude de cas AI Avatar for Healthcare — votre workspace se met à jour automatiquement et l’agent commence à l’utiliser dans ses réponses.

👥 Invitez les personnes au bon endroit

Ajoutez des clients, des coéquipiers ou des collaborateurs à un workspace spécifique — pas à l’ensemble de votre compte.

Exemple : Un client ne voit que son propre workspace et rien des autres clients ou des outils internes.

🛡 Définissez des permissions par utilisateur

Contrôlez ce que chaque personne peut voir ou modifier — par exemple, autoriser l’accès à l’historique des chats sans droits d’édition.

Exemple : Un analyste marketing rejoint en tant que Viewer pour surveiller un bot de génération de leads, sans aucun risque de modifications accidentelles.

Comment créer votre premier workspace

Bienvenue sur la nouvelle page Workspace, améliorée — votre hub central pour tout ce qui concerne AgentX. Depuis ici, vous pouvez accéder à vos agents, à l’historique des chats, aux modèles de base, et basculer entre différents workspaces en un seul clic.

Pour commencer :

1. Cliquez sur « My Agents » (ou le nom du workspace dans lequel vous êtes actuellement — voir l’image). Cela ouvrira la liste complète de vos workspaces.

   

2. Sélectionnez « Create new workspace. »

3. Le wizard s’ouvrira : vous pourrez choisir de créer un workspace classique ou un workspace pour votre entreprise ou projet personnel. J’expliquerai les différences dans un instant.

Créateur de workspace classique

Commençons par « Empty Workspace » . Une fois votre workspace créé, vous remarquerez plusieurs onglets en haut — Overview, Settings, Members, Agents, Knowledge, et Integrations. Chaque onglet vous offre différentes façons de gérer et de personnaliser votre workspace. Passons-les en revue un par un pour que vous sachiez exactement ce que vous pouvez faire.

1. Overview
   Ici, vous pouvez ajouter une instruction à l’échelle du workspace qui s’applique à chaque agent dans ce workspace.
   Exemple :

• « Tous les agents de ce workspace parlent uniquement polonais. »

• « Terminez chaque réponse avec un emoji pierogi. » 🥟

Désormais, chaque agent que vous créez dans ce workspace répondra automatiquement en polonais et inclura 🥟 à la fin de chaque réponse.

Vous pouvez aussi transformer votre workspace en workspace business (Nous expliquerons cela dans un moment)

1. Settings

• Donnez à votre workspace un nom unique et une icône pour garder les choses organisées.

• Vous pouvez aussi supprimer l’intégralité du workspace depuis ici si nécessaire.

1. Members
   Invitez des coéquipiers et attribuez-leur des rôles avec différents niveaux de permissions :

👁 Viewer – Peut voir les statistiques et l’historique des conversations, mais ne peut pas modifier ni interagir avec les agents. Idéal pour les analystes ou les rôles de customer success.
💬 Member – Tout ce qu’un Viewer peut faire, plus la possibilité de discuter avec les agents. Parfait pour les commerciaux, les testeurs ou le support.
🛠 Editor – Contrôle total pour modifier les agents, les sources de données et les paramètres. À attribuer aux builders et maintainers de confiance.

1. Agents
   Consultez la liste complète des agents de votre workspace. Depuis ici, vous pouvez les gérer individuellement, les tester ou en créer de nouveaux.

Créer un workspace business

Le Business Workspace Wizard vous aide à intégrer votre entreprise en quelques clics. Contrairement à un workspace classique, il construit automatiquement le contexte de votre entreprise afin que vos agents sachent qui vous êtes, ce que vous proposez et comment parler aux clients.

1. Saisissez les informations de votre entreprise

Commencez par ajouter le nom de votre entreprise et (optionnellement) l’URL de votre site web.

• Si vous fournissez un site web, le wizard l’analyse pour collecter des informations comme vos services, vos coordonnées et votre ton de voix.

• Si votre entreprise n’a pas de site web, vous pouvez ignorer cette étape avec « My company doesn’t have a website. » Mais pour de meilleurs résultats, ajoutez toujours un site — cela donne à vos agents le bon contexte dès le départ.

2. Vérifiez le profil de votre entreprise

Une fois l’analyse terminée, le wizard génère un profil brouillon avec :

• Industry type

• Services

• Business Overview

• Services & products

• Target customers

• Contact details (email, téléphone, liens vers les réseaux sociaux, etc.)

Vous pouvez modifier ces informations immédiatement ou les ajuster plus tard dans les paramètres du workspace.

3. Onglets & paramètres

Les onglets — Settings, Members, Agents, Knowledge, Integrations — fonctionnent de la même manière que dans un workspace classique.

Mais voici la magie d’un workspace business :

• Dans l’onglet Overview, le profil de votre entreprise est automatiquement utilisé comme contexte pour tous les agents.

• Les agents peuvent aussi référencer vos réseaux sociaux connectés lorsque nécessaire.

• Les informations se mettent à jour automatiquement lorsque votre site web change, mais vous pouvez les modifier manuellement à tout moment.

Pourquoi c’est important

C’est particulièrement puissant lorsque vous utilisez des agents orientés business comme :

• Agent SDR → Imaginez votre agent de sales development qui scanne LinkedIn ou les leads entrants pour identifier les meilleurs prospects pour votre entreprise. Il connaît déjà vos services, vos tarifs et votre positionnement ; il peut donc qualifier les opportunités et contacter les prospects avec assurance, sans aucune configuration manuelle.

• Customer Support on WhatsApp/Instagram → Un client envoie un message à votre compte Instagram pour demander la différence entre les offres Pro et Scale. L’agent utilise instantanément le contexte de votre site AgentX et fournit les derniers détails de l’offre dans la conversation, au lieu de simplement envoyer un lien.

Déplacer des agents entre workspaces

Besoin de réorganiser vos agents ? Il est facile de les déplacer d’un workspace à un autre. Cliquez simplement sur ⋯ (trois points) à côté de votre agent, sélectionnez « Move Agent, » puis choisissez le workspace dans lequel vous voulez le placer. Cela vous permet de garder vos projets bien rangés sans avoir à reconstruire ou dupliquer vos agents.

Prêt à créer votre workspace ?

Votre workspace est bien plus qu’un simple tableau de bord — c’est le hub central de votre plateforme IA multi-agents. Avec AgentX, vous pouvez intégrer votre entreprise en quelques minutes, automatiser le support client, et passer à l’échelle sur la prospection commerciale sans toucher à un seul tableur.

De l’automatisation business avec des agents SDR au support client IA sur WhatsApp, Instagram ou Slack, chaque workspace garde vos agents organisés, connectés et alimentés par le contexte le plus récent de votre site. Déplacez des agents entre projets, collaborez avec votre équipe et gardez tout en fonctionnement fluide — au même endroit.

🚀 Créez votre premier workspace dès aujourd’hui et découvrez à quel point il est facile de créer, déployer et faire évoluer des agents IA avec AgentX.