ทำไม Multi-workspace ถึงสำคัญ

Multi-workspace ใน AgentX ให้คุณแยกการทำงานอย่างชัดเจนภายใต้บัญชีเดียว แต่ละพื้นที่ทำงานมีเอเจนต์, ผู้ใช้, และการตั้งค่าเป็นของตัวเอง - ดังนั้นโปรเจกต์จะถูกจัดระเบียบ, สิทธิ์จะถูกกำหนดอย่างแม่นยำ, และคุณไม่ต้องจัดการกับการเข้าสู่ระบบหลายครั้ง

ภาพรวม

🗂 จัดระเบียบเอเจนต์ตามบริบท

เก็บเอเจนต์ไว้ในกลุ่มตามโปรเจกต์, ลูกค้า, หรือกรณีการใช้งาน - สะอาด, ง่าย, และขยายได้

ตัวอย่าง: เอเจนซี่ดิจิทัลให้บริการลูกค้าห้าราย แต่ละลูกค้าได้รับพื้นที่ทำงานเฉพาะโดยไม่มีการทับซ้อนของเอเจนต์หรือข้อมูล

🔄 สลับได้ทันที, ไม่ต้องเข้าสู่ระบบเพิ่มเติม

ย้ายระหว่างพื้นที่ทำงานจากบัญชีเดียว - ไม่ต้องออกจากระบบ, ไม่ต้องเปิดแท็บซ้ำ

ตัวอย่าง: คุณจัดการโปรเจกต์บริษัทสองโปรเจกต์และงานเสริม สามารถสลับระหว่างทั้งสามได้โดยไม่ต้องยุ่งกับเซสชันเบราว์เซอร์

🪄 สร้างพื้นที่ทำงานธุรกิจในไม่กี่นาที - ไม่ต้องตั้งค่าด้วยตนเอง
วาง URL เว็บไซต์ของคุณและ Workspace Wizard จะสร้างบริบทของบริษัทคุณโดยอัตโนมัติ (บริการ, ราคา, คำถามที่พบบ่อย, โทน, นโยบาย) และอัปเดตให้ทันสมัยเมื่อเว็บไซต์ของคุณเปลี่ยน - ไม่มีสเปรดชีต, ไม่มีการคัดลอกวาง

ตัวอย่าง: คุณป้อน agentx.so. Wizard จะดึงแพลตฟอร์ม RAG หลายเอเจนต์ของคุณ, การกำหนดราคาตามเครดิต, การรวมช่องทาง (WhatsApp/Instagram/Slack/Discord), และรายละเอียดการสนับสนุน สัปดาห์หน้าคุณเพิ่มกรณีศึกษาใหม่ AI Avatar for Healthcare - พื้นที่ทำงานของคุณจะอัปเดตโดยอัตโนมัติและเอเจนต์จะเริ่มใช้ในการตอบคำถาม

👥 เชิญคนไปยังที่ที่ถูกต้อง

เพิ่มลูกค้า, เพื่อนร่วมทีม, หรือผู้ร่วมงานไปยังพื้นที่ทำงานเฉพาะ - ไม่ใช่ทั้งบัญชีของคุณ

ตัวอย่าง: ลูกค้าจะเห็นเฉพาะพื้นที่ทำงานของตนเองและไม่มีอะไรจากลูกค้ารายอื่นหรือเครื่องมือภายใน

🛡 ตั้งค่าสิทธิ์ต่อผู้ใช้

ควบคุมสิ่งที่แต่ละคนสามารถดูหรือเปลี่ยนแปลงได้ - เช่น อนุญาตให้เข้าถึงประวัติการแชทโดยไม่มีสิทธิ์แก้ไข

ตัวอย่าง: นักวิเคราะห์การตลาดเข้าร่วมเป็น Viewer เพื่อดูบอทสร้างลีด โดยไม่มีความเสี่ยงในการแก้ไขโดยไม่ตั้งใจ

วิธีสร้างพื้นที่ทำงานแรกของคุณ

ยินดีต้อนรับสู่หน้า Workspace ใหม่และปรับปรุง - ศูนย์กลางของคุณสำหรับทุกสิ่งใน AgentX จากที่นี่คุณสามารถเข้าถึงเอเจนต์ของคุณ, ประวัติการแชท, โมเดลฐาน, และสลับระหว่างพื้นที่ทำงานต่าง ๆ ได้ด้วยคลิกเดียว

เพื่อเริ่มต้น:

1. คลิก “My Agents” (หรือชื่อของพื้นที่ทำงานที่คุณอยู่ในขณะนี้ - ดูรูปภาพ) จะเปิดรายการพื้นที่ทำงานทั้งหมดของคุณ

   

2. เลือก “Create new workspace.”

3. Wizard จะเปิดขึ้น ซึ่งคุณสามารถเลือกสร้าง พื้นที่ทำงานปกติ หรือสำหรับ โปรเจกต์ธุรกิจหรือส่วนตัวของคุณ ฉันจะอธิบายความแตกต่างในอีกสักครู่

ผู้สร้างพื้นที่ทำงานปกติ

เริ่มต้นด้วย “Empty Workspace” เมื่อพื้นที่ทำงานของคุณถูกสร้างขึ้น คุณจะสังเกตเห็นแท็บหลายแท็บด้านบน — ภาพรวม, การตั้งค่า, สมาชิก, เอเจนต์, ความรู้, และการรวม แต่ละแท็บให้วิธีการจัดการและปรับแต่งพื้นที่ทำงานของคุณที่แตกต่างกัน มาดูทีละอย่างเพื่อให้คุณรู้ว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้าง

1. ภาพรวม
   ที่นี่คุณสามารถเพิ่ม คำแนะนำทั่วพื้นที่ทำงาน ที่ใช้กับทุกเอเจนต์ในพื้นที่ทำงานนี้
   ตัวอย่าง:

• “เอเจนต์ทั้งหมดในพื้นที่ทำงานนี้พูดเฉพาะภาษาโปแลนด์”

• “จบทุกคำตอบด้วยอีโมจิ pierogi” 🥟

ตอนนี้ ทุกเอเจนต์ที่คุณสร้างในพื้นที่ทำงานนี้จะตอบกลับเป็นภาษาโปแลนด์และรวม 🥟 ไว้ในตอนท้ายของแต่ละคำตอบโดยอัตโนมัติ

คุณยังสามารถเปลี่ยนพื้นที่ทำงานของคุณเป็นพื้นที่ทำงานธุรกิจได้ (เราจะอธิบายภายหลัง)

1. การตั้งค่า

• ให้ชื่อและไอคอนที่ไม่ซ้ำกันแก่พื้นที่ทำงานของคุณเพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ถูกจัดระเบียบ

• คุณยังสามารถ ลบพื้นที่ทำงานทั้งหมด จากที่นี่หากจำเป็น

1. สมาชิก
   เชิญเพื่อนร่วมทีมและกำหนดบทบาทให้พวกเขาด้วยระดับสิทธิ์ที่แตกต่างกัน:

👁 Viewer – สามารถดูสถิติและประวัติการสนทนาแต่ไม่สามารถแก้ไขหรือโต้ตอบกับเอเจนต์ได้ เหมาะสำหรับนักวิเคราะห์หรือบทบาทความสำเร็จของลูกค้า
💬 Member – ทุกอย่างที่ Viewer ทำได้ บวกกับความสามารถในการแชทกับเอเจนต์ เหมาะสำหรับตัวแทนขาย, ผู้ทดสอบ, หรือพนักงานสนับสนุน
🛠 Editor – ควบคุมเต็มที่ในการแก้ไขเอเจนต์, แหล่งข้อมูล, และการตั้งค่า มอบหมายให้ผู้สร้างและผู้ดูแลที่เชื่อถือได้

1. เอเจนต์
   ดูรายการเอเจนต์ทั้งหมดในพื้นที่ทำงานของคุณ จากที่นี่คุณสามารถจัดการพวกเขาเป็นรายบุคคล, ทดสอบพวกเขา, หรือสร้างใหม่ได้

การสร้างพื้นที่ทำงานธุรกิจ

Business Workspace Wizard ช่วยให้คุณนำบริษัทของคุณเข้าสู่ระบบได้ในไม่กี่คลิก แตกต่างจากพื้นที่ทำงานปกติ มันจะสร้างบริบทของบริษัทคุณโดยอัตโนมัติเพื่อให้เอเจนต์ของคุณรู้ว่าคุณคือใคร, คุณเสนออะไร, และวิธีพูดคุยกับลูกค้า

1. ป้อนข้อมูลบริษัทของคุณ

เริ่มต้นด้วยการเพิ่ม ชื่อบริษัท ของคุณและ (ถ้ามี) URL เว็บไซต์ ของคุณ

• หากคุณให้เว็บไซต์ Wizard จะวิเคราะห์เพื่อรวบรวมข้อมูลเช่นบริการของคุณ, รายละเอียดการติดต่อ, และโทนเสียง

• หากบริษัทของคุณไม่มีเว็บไซต์ คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ด้วย “บริษัทของฉันไม่มีเว็บไซต์” แต่เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ควรเพิ่มเว็บไซต์เสมอ - มันจะให้บริบทที่ถูกต้องแก่เอเจนต์ของคุณตั้งแต่เริ่มต้น

2. ตรวจสอบโปรไฟล์บริษัทของคุณ

เมื่อการวิเคราะห์เสร็จสิ้น Wizard จะสร้างร่างโปรไฟล์ที่มี:

• ประเภทอุตสาหกรรม

• บริการ

• ภาพรวมธุรกิจ

• บริการและผลิตภัณฑ์

• ลูกค้าเป้าหมาย

• รายละเอียดการติดต่อ (อีเมล, โทรศัพท์, ลิงก์โซเชียลมีเดีย ฯลฯ)

คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดเหล่านี้ได้ทันทีหรือปรับเปลี่ยนในภายหลังในการตั้งค่าพื้นที่ทำงาน

3. แท็บและการตั้งค่า

แท็บ — การตั้งค่า, สมาชิก, เอเจนต์, ความรู้, การรวม — ทำงานเหมือนในพื้นที่ทำงานปกติ

แต่ที่นี่คือ ความมหัศจรรย์ของพื้นที่ทำงานธุรกิจ:

• ในแท็บ ภาพรวม, โปรไฟล์บริษัทของคุณจะถูกใช้เป็นบริบทสำหรับเอเจนต์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

• เอเจนต์สามารถอ้างอิงโซเชียลมีเดียที่เชื่อมต่อของคุณเมื่อจำเป็น

• ข้อมูลจะอัปเดตโดยอัตโนมัติเมื่อเว็บไซต์ของคุณเปลี่ยนแปลง แต่คุณสามารถแก้ไขด้วยตนเองได้ทุกเวลา

ทำไมมันถึงสำคัญ

นี่เป็นพลังพิเศษเมื่อใช้เอเจนต์ที่เผชิญหน้ากับธุรกิจเช่น:

• Agent SDR → ลองนึกภาพเอเจนต์พัฒนาการขายของคุณสแกน LinkedIn หรือลีดที่เข้ามาเพื่อระบุผู้ที่มีโอกาสดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ มันรู้บริการ, การกำหนดราคา, และการวางตำแหน่งของคุณแล้ว ดังนั้นมันสามารถคัดกรองโอกาสและติดต่อได้อย่างมั่นใจโดยไม่ต้องตั้งค่าด้วยตนเอง

• การสนับสนุนลูกค้าบน WhatsApp/Instagram → ลูกค้าส่งข้อความไปยังบัญชี Instagram ของคุณถามถึงความแตกต่างระหว่างแผน Pro และ Scale เอเจนต์จะใช้บริบทจากไซต์ AgentX ของคุณทันทีและให้รายละเอียดข้อเสนอล่าสุดในการสนทนา แทนที่จะส่งลิงก์เพียงอย่างเดียว

การย้ายเอเจนต์ระหว่างพื้นที่ทำงาน

ต้องการจัดระเบียบเอเจนต์ของคุณใหม่หรือไม่? ง่ายที่จะย้ายพวกเขาจากพื้นที่ทำงานหนึ่งไปยังอีกพื้นที่หนึ่ง เพียงคลิก ⋯ (สามจุด) ข้างเอเจนต์ของคุณ, เลือก “Move Agent,” และเลือกพื้นที่ทำงานที่คุณต้องการให้มันอยู่ วิธีนี้ช่วยให้คุณจัดโปรเจกต์ให้เป็นระเบียบโดยไม่ต้องสร้างหรือคัดลอกเอเจนต์ใหม่

พร้อมสร้างพื้นที่ทำงานของคุณหรือยัง?

พื้นที่ทำงานของคุณไม่ใช่แค่แดชบอร์ด - มันคือ ศูนย์กลางของแพลตฟอร์ม AI หลายเอเจนต์ของคุณ ด้วย AgentX, คุณสามารถ นำธุรกิจของคุณเข้าสู่ระบบในไม่กี่นาที, อัตโนมัติการสนับสนุนลูกค้า, และขยายการเข้าถึงการขาย โดยไม่ต้องแตะสเปรดชีตเลย

จาก การทำงานอัตโนมัติทางธุรกิจ ด้วยเอเจนต์ SDR ถึง การสนับสนุนลูกค้า AI บน WhatsApp, Instagram, หรือ Slack, ทุกพื้นที่ทำงานจะเก็บเอเจนต์ของคุณให้เป็นระเบียบ, เชื่อมต่อ, และขับเคลื่อนด้วยบริบทล่าสุดจากไซต์ของคุณ ย้ายเอเจนต์ระหว่างโปรเจกต์, ร่วมมือกับทีมของคุณ, และรักษาทุกอย่างให้ราบรื่น - ทั้งหมดในที่เดียว

🚀 สร้างพื้นที่ทำงานแรกของคุณวันนี้และสัมผัสว่ามันง่ายแค่ไหนในการสร้าง, ปรับใช้, และขยาย AI agents ด้วย AgentX.