Neden Çoklu Çalışma Alanı Önemlidir

AgentX'te çoklu çalışma alanı, tek bir hesap altında size temiz bir ayrım sağlar. Her çalışma alanının kendi ajanları, kullanıcıları ve ayarları vardır - böylece projeler düzenli kalır, izinler hassas kalır ve birden fazla oturum açma işlemiyle uğraşmak zorunda kalmazsınız.

Genel Bakış

🗂 Ajanları bağlama göre organize edin

Ajanları proje, müşteri veya kullanım durumuna göre gruplandırın - temiz, basit ve ölçeklenebilir.

Örnek: Bir dijital ajans beş müşteriye hizmet veriyor. Her müşteri, ajanlar veya veriler arasında çakışma olmadan özel bir çalışma alanı alır.

🔄 Anında geçiş yapın, ekstra oturum açma yok

Tek bir hesaptan çalışma alanları arasında geçiş yapın - oturum kapatma yok, çift sekme yok.

Örnek: İki şirket projesini ve bir yan işi yönetiyorsunuz. Hepsi arasında karışık tarayıcı oturumları olmadan geçiş yapın.

🪄 İşletme çalışma alanını dakikalar içinde oluşturun - manuel kurulum yok
Web sitenizin URL'sini yapıştırın ve Çalışma Alanı Sihirbazı, şirket bağlamınızı (hizmetler, fiyatlandırma, SSS, ton, politikalar) otomatik olarak oluşturur ve siteniz değiştikçe güncel tutar - elektronik tablo yok, kopyala-yapıştır yok.

Örnek: agentx.so adresini giriyorsunuz. Sihirbaz, çoklu ajan RAG platformunuzu, kredi bazlı fiyatlandırmanızı, kanal entegrasyonlarınızı (WhatsApp/Instagram/Slack/Discord) ve destek bilgilerinizi çeker. Gelecek hafta yeni bir AI Avatar for Healthcare vaka çalışması ekliyorsunuz - çalışma alanınız otomatik olarak güncellenir ve ajan bunu cevaplarda kullanmaya başlar.

👥 İnsanları doğru yere davet edin

Müşterileri, ekip arkadaşlarını veya işbirlikçileri belirli bir çalışma alanına ekleyin - tüm hesabınıza değil.

Örnek: Bir müşteri yalnızca kendi çalışma alanını görür ve diğer müşterilerden veya dahili araçlardan hiçbir şey görmez.

🛡 Kullanıcı başına izin ayarlayın

Her kişinin neyi görüntüleyebileceğini veya değiştirebileceğini kontrol edin - örneğin, sohbet geçmişine erişim izni verip düzenleme hakları vermemek gibi.

Örnek: Bir pazarlama analisti, bir lead-gen botunu izlemek için Görüntüleyici olarak katılır, yanlışlıkla düzenleme yapma riski olmadan.

İlk Çalışma Alanınızı Nasıl Oluşturursunuz

Yeni ve geliştirilmiş Çalışma Alanı sayfasına hoş geldiniz - AgentX için her şeyin merkezi merkezi. Buradan ajanlarınıza, sohbet geçmişinize, temel modellere erişebilir ve farklı çalışma alanları arasında tek bir tıklamayla geçiş yapabilirsiniz.

Başlamak için:

1. “Ajanlarım” (veya şu anda bulunduğunuz çalışma alanının adı - resme bakın) üzerine tıklayın. Bu, çalışma alanlarınızın tam listesini açacaktır.

   

2. “Yeni çalışma alanı oluştur.” seçeneğini seçin.

3. Sihirbaz açılacak ve burada normal bir çalışma alanı veya işletme veya kişisel projeniz için bir alan oluşturmayı seçebilirsiniz. Farkları birazdan açıklayacağım.

Normal Çalışma Alanı Oluşturucu

“Boş Çalışma Alanı” ile başlayalım. Çalışma alanınız oluşturulduktan sonra, üstte birkaç sekme göreceksiniz — Genel Bakış, Ayarlar, Üyeler, Ajanlar, Bilgi ve Entegrasyonlar. Her sekme, çalışma alanınızı yönetmenin ve özelleştirmenin farklı yollarını sunar. Ne yapabileceğinizi tam olarak bilmeniz için bunları tek tek inceleyelim.

1. Genel Bakış
   Burada, bu çalışma alanındaki her ajana uygulanacak çalışma alanı genelinde bir talimat ekleyebilirsiniz.
   Örnek:

• “Bu çalışma alanındaki tüm ajanlar yalnızca Lehçe konuşur.”

• “Her cevabı bir pierogi emojisi ile bitir.” 🥟

Artık bu çalışma alanında oluşturduğunuz her ajan otomatik olarak Lehçe yanıt verecek ve her yanıtın sonunda 🥟 içerecektir.

Çalışma alanınızı iş birine dönüştürebilirsiniz (Bunu birazdan açıklayacağız)

1. Ayarlar

• Çalışma alanınıza benzersiz bir ad ve simge vererek işleri düzenli tutun.

• Gerekirse buradan tüm çalışma alanını silebilirsiniz.

1. Üyeler
   Ekip arkadaşlarını davet edin ve onlara farklı izin seviyeleriyle roller atayın:

👁 Görüntüleyici – İstatistikleri ve konuşma geçmişini görebilir ancak ajanları düzenleyemez veya etkileşimde bulunamaz. Analistler veya müşteri başarı rolleri için harika.
💬 Üye – Bir Görüntüleyicinin yapabileceği her şeyi yapabilir, ayrıca ajanlarla sohbet edebilir. Satış temsilcileri, testçiler veya destek personeli için mükemmel.
🛠 Düzenleyici – Ajanları, veri kaynaklarını ve ayarları düzenleme konusunda tam kontrol. Güvenilir yapıcılar ve bakımcılar için atayın.

1. Ajanlar
   Çalışma alanınızdaki ajanların tam listesini görün. Buradan onları bireysel olarak yönetebilir, test edebilir veya yenilerini oluşturabilirsiniz.

Bir İşletme Çalışma Alanı Oluşturma

İşletme Çalışma Alanı Sihirbazı, şirketinizi sadece birkaç tıklamayla devreye almanıza yardımcı olur. Normal bir çalışma alanından farklı olarak, şirket bağlamınızı otomatik olarak oluşturur, böylece ajanlarınız kim olduğunuzu, ne sunduğunuzu ve müşterilerle nasıl konuşacağınızı bilir.

1. Şirket Bilgilerinizi Girin

Öncelikle şirket adınızı ve (isteğe bağlı olarak) web sitenizin URL'sini ekleyin.

• Bir web sitesi sağlarsanız, sihirbaz hizmetleriniz, iletişim bilgileriniz ve ses tonunuz gibi bilgileri toplamak için analiz eder.

• Şirketinizin bir web sitesi yoksa, bu adımı “Şirketimin web sitesi yok.” seçeneğiyle atlayabilirsiniz. Ancak en iyi sonuçlar için her zaman bir web sitesi ekleyin — bu, ajanlarınıza en baştan doğru bağlamı verir.

2. Şirket Profilinizi İnceleyin

Analiz tamamlandığında, sihirbaz şu bilgilerle bir taslak profil oluşturur:

• Sektör türü

• Hizmetler

• İşletme Genel Bakışı

• Hizmetler ve ürünler

• Hedef müşteriler

• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, sosyal medya bağlantıları vb.)

Bu bilgileri hemen düzenleyebilir veya daha sonra çalışma alanı ayarlarında ayarlayabilirsiniz.

3. Sekmeler ve Ayarlar

Sekmeler — Ayarlar, Üyeler, Ajanlar, Bilgi, Entegrasyonlar — normal bir çalışma alanında olduğu gibi çalışır.

Ancak İşletme Çalışma Alanının büyüsü burada:

• Genel Bakış sekmesinde, şirket profiliniz tüm ajanlar için bağlam olarak otomatik olarak kullanılır.

• Ajanlar gerektiğinde bağlı sosyal medyanızı da referans alabilir.

• Bilgiler web siteniz değiştiğinde otomatik olarak güncellenir, ancak istediğiniz zaman manuel olarak düzenleyebilirsiniz.

Neden önemlidir

Bu, özellikle iş odaklı ajanlar kullanırken güçlüdür:

• Agent SDR → Satış geliştirme ajanın LinkedIn veya gelen lead'leri tarayarak işletmeniz için en iyi potansiyel müşterileri belirlediğini hayal edin. Hizmetlerinizi, fiyatlandırmanızı ve konumlandırmanızı zaten bildiği için fırsatları nitelendirebilir ve manuel kurulum olmadan güvenle ulaşabilir.

• WhatsApp/Instagram üzerinden Müşteri Desteği → Bir müşteri Instagram hesabınıza mesaj göndererek Pro ve Scale planları arasındaki farkı soruyor. Ajan, AgentX sitenizden bağlamı anında kullanır ve sadece bir bağlantı göndermek yerine en son teklif ayrıntılarını konuşmada sağlar.

Ajanları Çalışma Alanları Arasında Taşıma

Ajanlarınızı yeniden düzenlemeniz mi gerekiyor? Onları bir çalışma alanından diğerine taşımak kolaydır. Ajanınızın yanındaki ⋯ (üç nokta) simgesine tıklayın, “Ajanı Taşı” seçeneğini seçin ve yaşamasını istediğiniz çalışma alanını seçin. Bu, ajanlarınızı yeniden oluşturmak veya çoğaltmak zorunda kalmadan projeleri düzenli tutmanızı sağlar.

Çalışma Alanınızı Oluşturmaya Hazır mısınız?

Çalışma alanınız sadece bir gösterge paneli değil - çoklu ajan AI platformunuzun merkezi hub'ıdır. AgentX ile işletmenizi dakikalar içinde devreye alabilir, müşteri desteğini otomatikleştirebilir ve satış erişimini ölçeklendirebilirsiniz tek bir elektronik tabloya dokunmadan.

SDR ajanları ile iş otomasyonundan WhatsApp, Instagram veya Slack'te AI müşteri desteğine kadar her çalışma alanı ajanlarınızı organize, bağlı ve sitenizden en son bağlamla güçlendirilmiş tutar. Ajanları projeler arasında taşıyın, ekibinizle işbirliği yapın ve her şeyi sorunsuz bir şekilde çalıştırın - hepsi tek bir yerde.

🚀 Bugün ilk çalışma alanınızı oluşturun ve AgentX ile AI ajanlarını ne kadar kolay oluşturabileceğinizi, dağıtabileceğinizi ve ölçeklendirebileceğinizi deneyimleyin.